Terms & Conditions

1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di MUAMMAR Film Production. Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") mengatur penggunaan website dan layanan yang disediakan oleh MUAMMAR Film Production ("kami," "kita," atau "perusahaan").

Dengan mengakses atau menggunakan website dan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat ini. Jika Anda tidak setuju dengan Syarat ini, jangan gunakan website atau layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

MUAMMAR Film Production menyediakan layanan produksi film dan televisi profesional, termasuk:

• Produksi film (film pendek, film panjang, dokumenter)
• Produksi program televisi (drama, reality show, talk show)
• Video komersial dan corporate
• Layanan post-produksi (editing, VFX, color grading)
• Konsultasi kreatif dan pengembangan konsep
• Penyewaan peralatan produksi

3. Kewajiban Pengguna

Sebagai pengguna layanan kami, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat dan lengkap
• Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku
• Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau tidak etis
• Memiliki hak yang diperlukan untuk konten yang Anda berikan
• Melakukan pembayaran tepat waktu untuk layanan berbayar
• Menghormati hak kekayaan intelektual pihak ketiga
• Tidak mengganggu atau merusak operasi website

4. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di website ini, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, video, logo, dan desain, dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hak kekayaan intelektual lainnya.

Karya yang dihasilkan melalui layanan kami tunduk pada perjanjian terpisah yang mengatur kepemilikan dan penggunaan hak kekayaan intelektual.

Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, atau menggunakan konten kami tanpa izin tertulis sebelumnya.

5. Pembayaran dan Biaya

5.1 Struktur Biaya

Biaya layanan kami meliputi:

• Biaya produksi berdasarkan skala proyek
• Biaya kru dan talent
• Biaya peralatan dan lokasi
• Biaya post-produksi
• Biaya tambahan yang disepakati bersama

5.2 Syarat Pembayaran

• Uang muka minimal 50% saat konfirmasi proyek
• Pelunasan sebelum delivery final
• Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank
• Biaya tambahan akan dikenakan untuk keterlambatan pembayaran

6. Proyek dan Timeline

6.1 Perjanjian Proyek

Setiap proyek akan diatur oleh perjanjian tertulis yang mencakup:

• Scope of work yang jelas
• Timeline dan milestone
• Biaya dan syarat pembayaran
• Kepemilikan hak kekayaan intelektual
• Ketentuan revisi dan approval

6.2 Perubahan Proyek

Perubahan pada scope proyek akan dievaluasi dan dapat mengakibatkan penyesuaian biaya dan timeline. Semua perubahan harus disetujui secara tertulis oleh kedua belah pihak.

7. Pembatalan dan Pengembalian Dana

7.1 Pembatalan oleh Klien

• >30 hari sebelum produksi: Pengembalian 75% dari uang muka
• 15-30 hari sebelum produksi: Pengembalian 50% dari uang muka
• <15 hari sebelum produksi: Tidak ada pengembalian

7.2 Pembatalan oleh Perusahaan

Jika kami membatalkan proyek karena alasan di luar kendali kami (force majeure), kami akan mengembalikan seluruh pembayaran yang telah diterima.

8. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha untuk menjaga ketersediaan layanan yang tinggi, namun tidak dapat menjamin akses yang tidak terputus. Layanan mungkin tidak tersedia karena:

• Maintenance terjadwal
• Gangguan teknis yang tidak terduga
• Force majeure (bencana alam, perang, dll)
• Kebijakan pemerintah atau peraturan yang berlaku

9. Privasi dan Data Pribadi

Penggunaan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami yang terpisah. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan kebijakan privasi kami.

10. Penolakan Jaminan

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak memberikan jaminan tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Kesesuaian untuk tujuan tertentu
• Akurasi atau kelengkapan konten
• Tidak adanya virus atau malware
• Ketersediaan yang berkelanjutan

11. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang telah Anda bayarkan untuk layanan yang terkait dengan klaim. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Kehilangan keuntungan atau peluang bisnis
• Kerusakan pada perangkat atau data
• Gangguan bisnis atau operasional

12. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan kami dari segala klaim, kewajiban, kerugian, dan biaya (termasuk biaya hukum) yang timbul dari atau sehubungan dengan pelanggaran Anda terhadap Syarat ini atau penggunaan layanan kami.

13. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui perundingan baik-baik terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

14. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku efektif setelah diposting di website. Penggunaan lanjutan layanan kami setelah perubahan menunjukkan penerimaan Anda terhadap Syarat yang diperbarui.

15. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

16. Pemisahan Kelayakan

Jika bagian mana pun dari Syarat ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian tersebut akan dihapus dan sisanya akan tetap berlaku sepenuhnya.

17. Keseluruhan Perjanjian

Syarat dan Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan MUAMMAR Film Production mengenai penggunaan layanan kami.